常见问题

现如今商家收款主扫和被扫是两种常见的电子支付方式，但是在支付过程中，商户会面临一些问题。商家收银设备咨询电话：400-836-9597 对于商户而言，逃单和漏单是他们关注的问题。传统的现金支付方式容易出现逃单现象，而电子支付也存在风险，如虚假支付码或错误金额。此外，商户还需要处理大量的收款操作，可能导致付款时效性不强。那么针对这两种收款有没有什么好的办法呢？

什么是主扫，什么是被扫呢？

主扫：主动方为商户，也称为商户主动扫码支付。商户通过扫描消费者的付款码来发起支付请求（例如：扫码枪）

被扫：主动方为用户，也称为用户主动扫码支付。用户通过扫描商户提供的收款码来发起支付请求，商户确认支付后完成交易。（例如：收款立牌）

主扫支付优点：

商户主动发起支付请求，能够及时得知支付结果。

可以有效防止逃单和漏单情况的发生。

商户能够掌握支付过程中的实时信息，提高支付管理效率。

主扫支付缺点：

对商户而言，需要付出一些的努力来进行主动扫码操作。

用户可能需要等待商户确认支付，稍显不便。

被扫支付优点：

用户只需扫描商户提供的收款码，快速完成支付。

方便用户快速付款，减少了排队等待的时间。

被扫支付缺点：

商户无法即时得知支付结果，需要等待用户扫码并确认支付。

商户抱怨通过被扫的方式难免会有消费者逃单的情况，尤其是美食城中午到饭点的时候，客流量比较多，所以很多美食城的商户选择使用支付终端设备（如扫码枪、扫码盒子等）进行主动扫描用户付款码，并在用户确认支付前进行验证和确认，以减少逃单和漏单的风险。这种方式可能对于一些上年纪的商户来说可能操作会不方便，中午饭点忙不过来，这类型的商户采用被扫的方式同时也会搭配一个收款语音播报云音响，消费者扫码付款音响可以实时播报收款金额，所以采用这种方式的商户可以 以语音播报为准。

主扫和被扫支付方式各自有着优缺点。应根据具体需求和场景特点进行权衡和取舍。对于商户而言，如果更看重支付信息管理和风险控制，主扫方式可能更适合。商家最终选择哪种支付方式，需要根据实际情况和个人偏好做出决策