针对餐厅经营中因信息不对称,特别是菜品制作进度不透明所带来的挑战,菜么么推出了KDS切配流程新功能!
通过引入这一新功能,不仅能够显著提升餐厅的运营效率,还能在多个维度上优化顾客体验和餐厅的整体管理。
KDS切配流程功能适用于设有多个流程工序的餐厅,确保菜品按照既定的制作流程依次被及时处理。
1、餐厅无法掌握菜品制作进度,顾客可能需要长时间等待菜品上桌,这不仅会导致顾客不满,还可能影响他们的用餐体验。
2、没有明确的菜品制作进度信息,厨房工作人员可能会因为信息不畅而出现工作重叠或遗漏,导致厨房工作混乱。 3、餐厅无法及时了解菜品制作进度,难以在用餐高峰期做出有效的应对,如调整人手、优化制作流程等。 1、餐厅员工能实时了解菜品的制作进度,增加了餐厅运营的效率。 2、通过明确菜品状态,餐厅可以更有效地管理厨房工作流程,确保每个环节顺畅进行。 3、服务员可以根据系统显示的菜品状态,及时为顾客提供菜品上桌的预计时间,提升顾客体验。 在系统设置模块,KDS设置—菜品流转中,根据菜品制作流程进行设置。按品项或按类型设置,可批量设置。 例:以韭菜炒蛋为例,现设置其包含切配—制作—传菜三道工序流程。 根据餐厅区域所负责内容,在KDS系统上设置对应的流程工序,所属流程工序可选择切配、制作、传菜。 根据菜品制作流程,按照既定的工序及时处理。完成划单后,菜品出现至下一工序的设备上,直至传菜完成。 例:如上述的韭菜炒蛋(拥有切配—制作—传菜三道流程),首先将会出现在切配工序的设备上。在该工序完成切配并划单后,出现至制作工序设备,完成划单后再至传菜工序设备。 菜么么KDS切配流程新功能的推出,进一步优化了餐厅厨房的作业流程,极大地提高了工作效率,使得餐厅能够在高峰期也能保持稳定的出餐速度,减少了顾客等待时间,增强了顾客体验。